【はじめての方へ】よくあるご質問

コンビニ支払いの方法を知りたい

コンビニ各社により決済方法が異なります。
コンビニ支払いについては先払いとなりますので、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
ご注文完了後、続いてコンビニ支払いの手続き画面へお進みください。

セブンイレブン	「レジ」で決済の手続きを行います。 お支払いには注文確認メールに記載されている「インターネットショッピング払込票」または「払込票番号(13桁)」が必要です。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。
ローソン	「Loppi」で決済の手続きを行います。 お支払いには注文確認メールに記載されている、「受付番号(6桁)」と「電話番号/取扱番号」が必要です。 Loppiの操作方法はこちらをご確認ください。
ファミリーマート	「マルチコピー機」で決済の手続きを行います。 お支払いには注文確認メールに記載されている「第1番号」と「第2番号」が必要です。 マルチコピー機の操作方法はこちらをご確認ください。
ミニストップ	「Loppi」で決済の手続きを行います。 お支払いには注文確認メールに記載されている、「受付番号(6桁)」と「電話番号」が必要です。 Loppiの操作方法はこちらをご確認ください。
セイコーマート	「レジ」で決済の手続きを行います。 お支払いには注文確認メールに記載されている「受付番号」と「確認番号（約番号/申込番号/会員番号等）」が必要です。 詳しい方法はこちらをご確認ください。

※イプシロン提供

クレジットカード支払いの方法を知りたい

VISA / MASTER / DINERS / AMEX / JCB の5種類のクレジットカードがご利用可能です。

ショッピングカート内「?支払」でクレジットカードを選択すると
・クレジットカード番号
・クレジットカード名義
・有効期限
・セキュリティコード
を入力する画面が表示されます。
入力が完了しますと、注文確認画面へ進みます。

着日指定はできますか？

ショッピングカート内「1.入力」画面の「備考欄」よりご依頼ください。
但し、注文日より5営業日以降をご指定ください。

注文完了後、確認の自動返信メールが届きません

ショッピングカート内「4.確認」画面の下部に表示されている「注文する」をクリックしていただきますと、ご注文が完了です。
必ず「注文完了」まで進んでください。
メールが届かない場合は迷惑メール判定されている可能性がございます。
お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでも弊社より確認のメールが届かない場合は、メールアドレスの登録が異なっている事も考えられますのでお問合せフォームよりご連絡ください。

「お客様情報の入力」について（ユーザー登録）

初めてご利用をされる方はフォームの各項目に入力をお願いします。
既にユーザー登録をされている方は、メールアドレスとパスワードを入力後「ログイン」へお進みください。

パスワードを忘れてしまいました

弊社システムではパスワードを忘れてしまった場合、ショッピングページのトップ画面から再設定できます。
「マイアカウント」から「パスワードを忘れた方はこちら」にお進みください。再度パスワードを設定できます。
また何らかの原因で再設定がうまくいかず、ログインできない場合も「お客様情報の入力」画面にて、住所などの情報を入力していただければ通常通りご注文できます。